Geschichte des Tourismus, Tourismusarten, aktuelle Statistiken, Informationsquellen, Leistungsanbieter, Vergleich von Reisezahlungsmitteln.

Geographische Grundlagen: Gradnetz der Erde, Karten und Maßstäbe, Weltzeit, Klimaerscheinungen und Hauptreisezeiten.

Merkmale von Zielgebieten, insbes. Einreisebestimmungen, Gesundheitsvorsorge. Veranstalterziele mit Hauptanreisewegen ab Deutschland im Überblick.

Aktuelle Bahnangebote und Verkehrswege.

Reiserecht: Reisevertrag, Beherbergungsvertrag, Agenturvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag.

Ablauf eines Verkaufsgesprächs: Kommunikation und Verkaufstechnik.

Spanien: Katalonien, Andalusien, Balearen, Kanaren, Madrid.

Frankreich: Paris, Provence, Côte d’Azur

Rechtliche Grundlagen (Rechtsordnung, Willenserklärungen und Rechtsgeschäfte). Rechtssubjekte und Rechtsobjekte. Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrages, Störungen des Kaufvertrages. Vertragsfreiheit und ihre Grenzen (Nichtigkeit, Anfechtbarkeit). Zahlungsformen. Konsum- und Investitionskredite.

Tarifautonomie. Tarifverhandlungen und Tarifverträge. Mitbestimmung im Betriebsrat und in der Jugend- und Auszubildendenvertretung.

Bedürfnisse, Bedarf, Güter. Gewinn- und Nutzenmaximierung, Kosten- und Bedarfsdeckung,

Soziale Verantwortung des Unternehmens. Produktionsfaktoren. Spannungsverhältnis zwischen Ökonomie und Ökologie (Natur als Kostenfaktor).

Gliederung des Rechnungswesens, Aufgaben der Buchführung, Inventur, Inventar, Bilanz, Buchungssatz, Bestandskonten, Aufwands- und Ertragskonten.

Umsatzsteuer, eigene Veranstaltung ohne fremden Leistungsträger (Regelbesteuerung).

Vermittlungsgeschäft: Beförderung, Touristik, Sonst. Reisebürogeschäfte.

Kaufmännisches Rechnen: Dreisatz (gerades und ungerades Verhältnis), Kettenssatz, Währungsrechnen, Verteilungsrechnen (Kostenverteilung), Prozentrechnen (Berechnung von Grundwert, Prozentsatz, Prozentwert, vermehrter und verminderter Grundwert), Zinsrechnung (Berechnung der Zinsen, des Kapitals, des Zinssatzes und der Zeit).

EDV: Textverarbeitung am Beispiel von MS Word, Informationsrecherche über das Internet, Datenschutz

Rahmenbedingungen für den Einstieg in die Berufswelt: Individualarbeitsrecht (Ausbildungsvertrag, Arbeitsvertrag).

Arbeitsschutzbestimmungen (Kündigungsschutzgesetz, Jugendarbeitsschutzgesetz, Mutterschutzgesetz, Schwerbehindertengesetz).

Soziale Sicherung der Arbeitnehmer (Sozialversicherungen, Beitragsberechnung, Beitragsbemessungsgrenze, Rentendynamik).

Die freiheitlich-demokratische Grundordnung der BRD (I. Teil): Demokratie, Rechtsstaatlichkeit, Sozialpflichtigkeit. Rechtsordnung (Rechtsnorm, Gerechtigkeit, Aufbau der Gerichtsbarkeit, Verfassungsgerichtsbarkeit). Grundrechte im Grundgesetz und ihre Verwirklichung in der Gegenwart.

Menschenrechtsproblematik.

Organisationsformen im Prozess der politischen Willensbildung (z. B. Parteien, Bürgerinitiativen etc.). Das Wahlrecht in der BRD (Wahlgrundsätze, Wahlsysteme, Wahlablauf, Wählerverhalten).

Auffrischen von allgemeinen sprachlichen und grammatischen Grundkenntnissen.

Bearbeiten von fachbezogenem Business English

Themen: Ausbildung, Arbeitsplatz, Kunden (Kundentypen, Verkaufsgespräch).

Lesen Sie hierzu bitte auch die Informationen zum Englischunterricht.

Italien: Gardasee, Toskana, nördl. und mittl. Adria, Riviera, Rom, Golf von Neapel, Sizilien.

Griechenland: Athen, Korfu, Mykonos, Rhodos, Kreta, Peloponnes.

Israel: Jerusalem, Totes Meer, Rotes Meer.

Türkei: Istanbul, Ägäische Küste, Lykische Küste, Türkische Riviera.

Veranstaltung einer Flugpauschalreise nach Ägypten: Planung, Fluganreise, Hotel, Organisation im Zielgebiet, Kalkulation, Präsentation. Nilkreuzfahrt: Veranstalter, Schiffe, Anlegestellen, Flusskreuzfahrtschiffe,Leistungsumfang.

Reisen in Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich vermitteln und veranstalten.

Deutschland: Nord- und Ostseeküste, Elbekreuzfahrt, Harz, Schwarzwald, Bodensee, Alpen und Alpenvorland, Berlin, München.

Schweiz: Berner Oberland, Tessin, Graubünden,Wallis. Österreich: Salzkammergut, Tirol, Kärnten.

Busreisen: Verkehrswege, rechtliche Grundlagen, Einkauf, Kalkulation.

Fährverbindungen ab Deutschland nach Skandinavien: Anbieter, Fährschiffarten.

Aktuelle Bahnangebote und Verkehrswege nach Zürich, Wien, Salzburg und Kopenhagen.

Preisbildung im Polypol (vollkommener Markt), Angebotsoligopol und -monopol, soziale Marktwirtschaft. Kooperation und Konzentration.

Unternehmensformen (Schwerpunkt Einzelunternehmung und GmbH).

Staatliche Wettbewerbspolitik.

Kalkulation einer eig. Veranstaltung mit fremden Leistungsträgern und Buchung (Margenbesteuerung).

Personalkosten (Steuern, Sozialversicherung, Freibeträge), Bewertung und Bewertungsgrundsätze, Abschreibung auf Anlagevermögen (lineare und degressive A.).

Geringwertige Wirtschaftsgüter, Abschreibungen auf Forderungen, Rückstellungen, Imparitätsprinzip, Zeitliche Abgrenzung, Auswertung des Jahresabschlusses (Cash-flow, Rentabilität, Umlaufintensität, Liquidität 1. Grades, sonstige betriebliche Kennziffern).

Die freiheitlich-demokratische Grundordnung der BRD (II. Teil): Das parlamentarische Regierungssystem in der BRD (Bundestag, Abgeordnete, Bundesregierung, Bundespräsident). Gesetzgebung und föderatives Prinzip.

Probleme der modernen Industriegesellschaft: Probleme der Energie- und Rohstoffversorgung.

Umwelt: Gefährdung der Umwelt (Belastung ökologischer Systeme an Beispielen), Umweltschutz durch Verhaltensänderungen, durch gesetzliche Bestimmungen, sanfter Tourismus.

Auffrischen von allgemeinen sprachlichen und grammatischen Grundkenntnissen. Bearbeiten von fachbezogenem Business English.

Nord- und Mittelamerika: Floridarundreise, Rundreise Kalifornien und Westen der USA. Mexiko: Yucatan 

Kreuzfahrt: Große Antillen, Routen, Häfen, Anbieter, Arten der Kreuzfahrt, Aufbau eines Schiffes, Tagesablauf an Bord, Preisberechnung.

Städtereisen: New York, 

Afrika: Kenia und Südafrika.

Informationen über Fernflugreisen: Reisearten, Fluggesellschaften, Flugzeugtypen, Reisezeitberechnung, Beförderungs- und Haftungsbestimmungen, Gepäckbestimmungen, Preise, Steuern, Gebühren.

Südostasien: Thailand, Bali, Malediven

Stopover-Ziele: Dubai, Hongkong, Singapur

Marketing-Management: Marktanalyse, Marketingstrategie, Marketinginstrumente, Erscheinungsbild des Anbieters. Prüfungsvorbereitung.

Wirtschaftspolitische Ziele nach Stabilitätsgesetz (hoher Beschäftigungsstand, Preisniveaustabilität, Außenwirtschaftliches Gleichgewicht, angemessenes Wirtschaftswachstum). Konjunktur (Phasen, Maßnahmen).

Konsolidierung öffentlicher Haushalte. Gerechte Einkommens- und Vermögensverteilung. Lebenswerte Umwelt. Prüfungsvorbereitung.

Kosten- und Leistungsrechnung: Kostenartenrechnung (Abgrenzungstabelle, neutrale Aufwendungen und Erträge, Kosten und Leistungen, Kalkulatorische Kosten, Betriebsergebnis, Neutrales Ergebnis).

Kostenstellenrechnung (BAB, Einzel- und Gemeinkosten). Kostenträgerrechnung als Spartenerfolgsrechnung (Vollkostenrechnung). Kalkulation mit Vollkostenrechnung (Berechnung des Kalkulationszuschlages, Kalkulationsschema), Teilkostenrechnung (Abteilungsbezogener Deckungsbeitrag, Preisuntergrenzen, Break-Even-Point-Analyse). Prüfungsvorbereitung.

Internationale Zusammenarbeit und Versuche internationale Konfliktlösungen: am Beispiel der Europäischen Union und am Beispiel der UNO, am Beispiel weiterer Organisationen internationaler Zusammenarbeit (NATO u. a.).

Problematik der unterschiedlichen Lebensbedingungen in der Welt: Der Nord-Süd-Konflikt: Darstellung und Ursachen der Unterentwicklung, Hilfsmaßnahmen der Industrieländer (u. a. Entwicklungshilfe der Staaten, Kirchen, Weltbank), Selbsthilfemaßnahmen der Entwicklungsländer (u. a. OAU, OAS, ASEAN, Blockfreie Länder).

Wirtschaftliche und soziale Folgen der Auflösung des ehemaligen Ostblocks.